Condizioni Generali di Contratto

L'accesso e la navigazione sul portale web di BITKOROS costituiscono accettazione incondizionata delle presenti Condizioni Generali. L'Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato le clausole ivi contenute, impegnandosi al rispetto dei principi di Buona Fede e Correttezza (art. 1175 c.c.).

Le descrizioni dei servizi, dei piani e dei prezzi pubblicate sul sito hanno valore informativo e NON costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 del Codice Civile. Le condizioni che vincolano le parti sono quelle dell'offerta o del contratto sottoscritti con BITKOROS.

Il complesso dei contenuti (testi, codice sorgente, database, opere grafiche) è proprietà esclusiva di BITKOROS ed è tutelato dalla Legge 633/1941 sul diritto d'autore. Ogni riproduzione, anche parziale, non autorizzata per iscritto costituisce illecito civile e penale perseguibile a norma di legge.

La Società, pur adoperando la massima diligenza professionale, non garantisce l'assenza di errori o inesattezze nelle informazioni fornite da terzi. Salvi i casi di dolo o colpa grave (art. 1229 c.c.), BITKOROS è esonerata da ogni responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo della piattaforma o dall'affidamento riposto nelle informazioni ivi contenute.

Il rapporto giuridico è disciplinato dalla Legge Italiana. Per ogni controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione del presente accordo è competente in via esclusiva il Foro competente. Qualora l'Utente rivesta la qualifica di Consumatore, si applicherà il foro inderogabile di residenza o domicilio elettivo, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

La piattaforma adotta l'architettura di sicurezza avanzata 'Janus II', basata su principi trustless e crittografia forte per garantire l'integrità e la riservatezza delle transazioni digitali. Sebbene l'infrastruttura utilizzi standard crittografici di livello militare (es. firme digitali SPKI, token SCT), l'Utente riconosce che la sicurezza è una responsabilità condivisa e si impegna a custodire diligentemente i propri dispositivi e credenziali di accesso, esonerando il Gestore da responsabilità per accessi non autorizzati derivanti da colpa dell'Utente.

L'accesso alla piattaforma gestionale da parte di dipendenti, collaboratori e incaricati avviene mediante protocolli di autenticazione forte che garantiscono l'imputabilità univoca delle operazioni (Principio di Non Ripudio). Ogni accesso e modifica ai dati decifrati è tracciato in registri immutabili. La Società non risponde civilmente o penalmente per eventuali esfiltrazioni, usi impropri o violazioni della riservatezza commessi da operatori autorizzati che agiscano in dolo o colpa grave, violando le policy di sicurezza aziendali e abusando dei privilegi loro conferiti.

La Società non risponde di ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore o caso fortuito, inclusi ma non limitati a: eventi naturali, attacchi informatici su larga scala, interruzioni generalizzate dei servizi di rete o energia, provvedimenti autoritativi. In tali casi, le obbligazioni sono sospese per la durata dell'impedimento, senza diritto dell'Utente a indennizzi o risarcimenti.

BITKOROS potrà apportare modifiche alle presenti Condizioni per esigenze legali, di sicurezza o organizzative, dandone comunicazione mediante pubblicazione sul sito e, ove opportuno, tramite email. Le modifiche avranno effetto decorsi 15 giorni dalla pubblicazione, salvo adeguamenti imposti da norme imperative.

È fatto divieto di: (i) effettuare scraping/estrazioni massive di dati; (ii) eseguire test intrusivi o scansioni di vulnerabilità senza autorizzazione; (iii) compiere reverse engineering sui componenti software; (iv) condividere credenziali o eludere i meccanismi di sicurezza. La violazione comporta la risoluzione del rapporto e l'obbligo di risarcire i danni.

Le funzioni del portale (moduli di contatto, richieste, assistente virtuale, area riservata) sono riservate a persone maggiorenni con piena capacità di agire. I minori non possono inviare richieste né concludere contratti tramite il portale; chi agisce per conto di un minore (genitore, tutore, curatore) lo fa in qualità di suo rappresentante legale e ne garantisce i poteri.

I servizi software di BITKOROS sono destinati a imprese e professionisti. Il Cliente che tratti nella piattaforma dati personali di minori ne è Titolare e ne garantisce la base giuridica, compreso, ove necessario, il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Per il trattamento dei dati personali dei minori si rinvia al capitolo 14 dell'Informativa Privacy.

Il portale si avvale di fornitori qualificati per l'infrastruttura di rete e di sicurezza (tra cui, ove utilizzata, Cloudflare) e per alcune funzioni specifiche (mappe OpenStreetMap, assistente basato su intelligenza artificiale, video incorporati), elencati nell'Informativa Privacy (capitoli 15 e 16). Caratteri tipografici, librerie software e immagini dimostrative sono serviti direttamente dai server di BITKOROS. BITKOROS non risponde di interruzioni o malfunzionamenti imputabili a tali fornitori, fermo restando l'impegno a ripristinare il servizio nel più breve tempo possibile. I collegamenti verso siti esterni sono forniti per comodità e non comportano approvazione dei relativi contenuti.

Per i dati personali che il Cliente inserisce o tratta nella piattaforma Janus, il Cliente è Titolare del trattamento e BITKOROS agisce quale Responsabile del trattamento ex art. 28 GDPR, secondo l'accordo sul trattamento dei dati che integra il contratto. BITKOROS:

• tratta i dati esclusivamente su istruzione documentata del Cliente;
• garantisce l'impegno alla riservatezza del personale autorizzato;
• adotta le misure di sicurezza descritte nell'Informativa Privacy (capitolo 10);
• si avvale di sub-responsabili, tra cui, ove utilizzata, Cloudflare, Inc. per la rete e la sicurezza e i fornitori elencati al capitolo 16 dell'Informativa Privacy, vincolati agli stessi obblighi, informando il Cliente delle modifiche e consentendogli di opporsi;
• assiste il Cliente nel riscontro alle richieste degli interessati e nella gestione delle violazioni dei dati;
• al termine del rapporto restituisce o cancella i dati, salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.